WeCocoon est là pour vous aider à créer votre liste de mariage, vous avez déjà bien assez de choses à régler pour votre grand jour. Vous trouverez de tout sur WeCocoon. Depuis ce "mixer" dont vous reviez jusqu'à ce ticket d'avion pour New York en passant par le nouveau fauteuil de votre salon. Faites-vous plaisir! Lâchez-vous, c'est le moment. Si vous ne trouver pas quelque chose dont vous avez toujours rêvé sur WeCocoon, n'hésitez pas à créer votre propre cadeau. Vous pouvez également créer une cagnotte si vous devez par exemple rénover votre chez vous, ou pour accueillir un petit bout de chou prochainement. Vos invités peuvent offrir la totalité d'un cadeau ou y contribuer via des participations du montant qu'ils souhaitent si vous avez autorisé les contributions. Oh, ... tout cela gratuitement.

WeCocoon livre uniquement en Belgique pour l'instant. Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter pour une demande spéciale. On fera tout notre possible pour nos voisins!

C'est simple. Vous devez premièrement créer un compte en tant que couple. Ensuite vous devrez remplir quelques informations vous concernant (nom, adresse, coordonnées bancaires, etc). N'oubliez pas de charger une photo et un message destiné à vos invités. Ajoutez des cadeaux depuis note checklist ou créer votre propre cadeau. Enfin, partagez votre liste sur Facebook ou sur vos invitations. Attendez patiemment que vos cadeaux arrivent.

Non, vous ne pouvez pas pour le moment. Si nous décidons de changer d'avis, on vous en informera. N'hésitez pas à nous écrire si vous en avez absolument envie, cela pourrait nous convaincre.

N'hésitez surtout pas à nous contacter pour demander de l'aide. Nous vous aiderons avec plaisir. Contactez-nous sur hello@wecocoon.com ou directement auprès de votre assistant personnel.

Oui, créer une liste sur WeCocoon est 100% gratuit. Quand vous recevez de vrais cadeaux, c'est gratuit! Encore mieux, les frais de livraison sont inclus, donc le prix indiqué sur WeCocoon est TVA et frais de port inclus.

Notre checklist est là pour vous aider. Elle vous permet de ne rien oublier depuis votre réveil jusqu'à votre soirée entre amis du vendredi soir. Vous pouvez également explorer les sections "produits & marques" et "expériences" pour ajouter des cadeaux supplémentaires. Cliquez simplement sur "ajouter à la liste" sélectionné la quantité souhaitée d'un produit et d'avoir indiqué si vous souhaitez permettre des contributions.

Autant que vous voulez. Cependant nous conseillons d'ajouter plus de cadeaux que le nombre d'invités à votre mariage. Si vous invitez 100 personnes à votre mariage, nous recommandons d'ajouter 120 cadeaux à votre liste. Au niveau du prix, c'est à votre bonne guise, nous conseillons toutefois de varier les prix des cadeaux, pour correspondre à toutes les bourses de vos invités.

Bien sur, cliquez sur le petit crayon rose pour modifier un cadeau (la quantité par exemple). Vous pouvez également retirer un cadeau de votre liste si vous l'avez déjà reçu par exemple (il vous suffit de cliquer sur la petite poubelle grise) et ajouter de nouveaux cadeaux au fur et à mesure.

Une fois que vous êtes enregistré, cliquez sur "ma liste" ou "créer une liste" pour gérer votre liste.

Ce n'est pas possible pour le moment mais nous y travaillons.

Cliquez sur la petite poubelle grise. Si l'objet a déjà été offert, on vous contactera.

Les participations permettent aux invités de contribuer n'importe quel montant à un cadeau en particulier.

Cochez simplement l'option "participation" lorsque vous ajoutez un cadeau à votre liste.

Nous vous contacterons et verrons avec vous ce que vous désirez. Peut-être souhaiterez vous ajouter la différence pour recevoir l'objet souhaité. Ou vous désirerez choisir quelque chose d'autre dans la gamme de WeCocoon. Sinon nous vous transférerons bien entendu les fonds.

Nous ajoutons des produits quotidiennement pour vous offrir le catalogue le plus adapté à vos envies. Cependant, nous ne représentons pas toujours l'entièreté de l'offre de nos partenaires. Sivous ne trouvez pas un produit en particulier de l'un de nos partenaires, nous ne manquerons pas de faire le maximum pour l'ajouter sur WeCocoon. Envoyez-nous simplement un mail à hello@wecocoon.com ou contacter ou demander directement à votre assistant personnel.

Oui c'est possible. Cliquez sur "créer un cadeau" dans la section checklist et suivez les instructions.

La disponibilité de nos produits dépend du stock de nos partenaires. Nous vous informerons dès que votre produit sera de nouveau en stock. Si le produit est définitivement hors stock, nous vous proposons deux options. La première est de dépenser ce montant pour vous offrir d'autres produits depuis la gamme WeCocoon. La seconde est de vous faire rembourser le montant du produit non disponible directement sur votre compte.

Pas de soucis à se faire. Nous vous offrons trois possibilités. Premièrement vous pouvez compléter le solde pour bien recevoir le produit tant désiré. Deuxièmement vous pouvez dépenser le total de ces contributions sur des produits WeCocoon. Troisièmement vous pouvez demander un remboursement des contributions directement sur votre compte bancaire.

Si vous désirez recevoir de l'argent, il vous suffit de créer un cadeau avec un intitulé lié à un projet pour lequel vous souhaitez utiliser les fonds récoltés. Per ex. "Voyage de noces aux Maldives". Tous les transfers faits sur un cadeau créé seront virés sur votre compte.

Contactez-nous. Nous trouverons quelque chose spécialement pour vous.

Non, c'est gratuit.

C'est facile, il suffit d'envoyer un e-mail à hello@wecocoon.com pour demander que vos fonds soient virés sur votre compte. Cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. L'argent sera viré sur le compte que vous avez indiqué lors de votre inscription. Si vous souhaitez transférer les fonds vers un autre compte, faites-le nous savoir.

Depuis votre espace "Ma Liste", vous devez cliquer sur "publier la liste" pour que celle-ci soit visible par vos invités.

Contactez-nous sur hello@wecocoon.com et nous nous mettrons en relation avec ces invités. Ils peuvent également nous contacter directement au +32 474 36 38 00 - 7 jours sur 7, entre 9h et 21h.

Bien sûr. Lorsque vous créez votre liste nous vous demanderons si vous désirez la rendre publique ou privée. Pour une liste privée, vous devez créer un mot de passe que vous partagerez avec vos invitez.

Cliquez sur "trouver une liste" et chercher via le nom ou prénom d'un des futurs mariés. Cliquez sur "chercher" et sélectionner la liste que vous cherchiez.

Bien sûr, nous gardons vos données chez nous! Pour plus d'informations veuillez lire nos "Termes et Conditions".

Oui. Nous utilisons des fournisseurs de paiement de confiance, reconnus mondialement, nottament pour leurs aspects sécuritaires. Pour plus d'informations, nous vous invitons à naviguer sur https://www.paypal.com/be/ et https://stripe.com/

Oui. Ils seront informés du montant de votre contribution et recevront votre message personnel.

Bien entendu. D'ailleurs nous vous recommandons d'ajouter un message personnel. C'est le moment de leur faire savoir que vous êtes heureux pour eux. Vous pourrez écrire votre message personnel à la première page du check out. Il restera privé et seuls les futurs mariés pourront le lire.

Si vous avez décidé d'expédier le cadeau chez vous, nous vous enverrons un numéro de suivi chaque fois que notre partenaire en fournit un. Bien que nous recommandions d'envoyer le cadeau directement au couple. Au quel cas, c'est avec les mariés que nous partageons les numéros de suivis de leurs cadeaux. Vous devriez alors cependant recevoir leurs remerciements ultérieurement. Et peut-être un selfie avec le cadeau dans leurs mains?

Stripe (Visa et MasterCard) facture 1,4% de frais par paiement. PayPal facture 3,4% de frais par paiement. WeCocoon ne prend aucune commission sur les paiements. Les virements bancaires sont gratuits.

Nous serions heureux de commencer un nouveau partenariat avec vous. Nous sélectionnons attentivement nos partenaires. Veuillez nous écrire à partner@wecocoon.com et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Écrivez directement à Maximilien: max@wecocoon.com.